Atendimentos online

Como funciona

A Orientação Psicológica Online é uma nova modalidade de atendimento na Psicologia que está de acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo. É uma prática regulamentada pelo Conselho Federal de Psicologia e prevista pela Resolução CFP nº 011/2012 .

De acordo com a legislação vigente, é possível realizar até 20 encontros ou contatos virtuais, síncronos ou assíncronos com duração de 50 minutos cada.

A orientação psicológica on-line não é psicoterapia e não substitui o atendimento psicológico presencial. Caso, durante o atendimento de orientação psicológica on-line, mostre-se necessário aprofundar um acompanhamento, o cliente será adequadamente encaminhado para um atendimento psicológico presencial.

Formas de atendimento psicológico online

O usuário do serviço deverá ter o programa Skype instalado em um microcomputador, tablet ou smartphone para o uso da função de mensagens de texto em tempo real e videoconferência.

PÚBLICO ALVO: O atendimento online é destinado a pessoas maiores de 18 anos

Tipos de questões que podem ser atendidas através de atendimento online

  • Ansiedade;
  • Estresse;
  • Luto;
  • Insegurança;
  • Medos, fobias, culpas;
  • Baixa auto estima;
  •  Timidez;
  • Transtornos alimentares;
  • Quadros depressivos leves;
  • Conflitos pessoais e conjugais;
  • Crises de relacionamentos familiars;
  • Dificuldades em Orientação Profissional e nas transições da vida;
  • Dificuldade de adaptação ao trabalho no exterior;
  • Pessoas que desejam superar hábitos negativos;
  • Com dificuldades de comunicação ou para expressar sentimentos;
  • Para buscar o crescimento interior;
  • Outros aconselhamentos ou orientações que possam ser oferecidos por um profissional psicólogo.

Contra indicação

Distúrbios psicológicos graves, crises ou descontrole emocional, ideação suicida. Consulte em caso de dúvida pois, de acordo com a seriedade do problema, é recomendado que procure atendimento presencial (consultório) ou de emergência (hospital, pronto atendimento) ou que comunique a alguém fisicamente próximo que possa auxiliá-lo a buscar estes atendimentos.

Vantagens

 A internet pode ser aproveitada para a criação de novos métodos de atendimento que acolham essa demanda até aqui não atendida, tais como:
  • Quem reside no exterior e queira orientação psicológica de profissional brasileiro;
  • Pessoa que exerça atividade profissional que exija um deslocamento constante (ex.: juízes substitutos, cantores, atores, esportistas, empresários);
  • Indivíduos que estejam hospitalizados ou quando há limitações físicas para se deslocar até o consultório;
  • Comodidade de ser atendido em casa ou no escritório;
  • Evitar o estresse do trânsito.

Sigilo profissional

O Psicólogo, em qualquer contexto de atuação, deve zelar por sua profissão cumprindo e respeitando o código de ética profissional e ser norteado pelo respeito ao ser humano. O anonimato, o sigilo e a confidencialidade de informações da vida do cliente são obrigações e deveres de qualquer Psicólogo, ainda que no ambiente virtual.

As informações do cliente serão acessadas apenas pela psicóloga Flávia de Souza Costa, Registro Profissional CRP 05/30374, e não serão compartilhadas com outras pessoas. O computador utilizado pela mesma é protegido com antivírus e firewalls sempre atualizados.

O atendimento de orientação psicológica online não dispõe de garantias absolutas no que tangencia a segurança de dados, pois o meio eletrônico está sujeito a violações que, muitas vezes, independe da conduta profissional do Psicólogo.

Dicas de segurança

  1. utilize apenas o seu computador pessoal;
  2. participe das sessões somente em um local seguro que garanta a intimidade e o livre manifestar-se;
  3. mantenha sempre atualizado um antivírus no seu computador pessoal;
  4. evite o uso de computadores públicos (cyber-café, faculdade, trabalho, lan-house, computadores de terceiros, etc.);
  5. apague todos os históricos de conversas, por exemplo, os registrados nos chats

Agendamento

Para agendar o serviço de Orientação Psicológica Online, você deverá preencher a ficha de contato especificando o que te motivou a buscar esse atendimento e sua disponibilidade de horários de acordo com o fuso horário de Brasília. Você irá receber um email com informações sobre valor da consulta, as opções de pagamento, os termos de contrato e poderá esclarecer dúvidas.

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